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ご注文について
このページはご注文に関するご案内が書かれていますので、
ご注文・お問い合わせの前に必ずお読み下さいますようお願い致します。

通信販売を行なう場合に表記しなければならない大切な情報が書かれています。
記載内容に関して、ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
 お問い合わせ・ご質問はこちらまで

アローポイント オンラインショップ事業部 とちみつ屋
e-mail:info@tochimitu.com
TEL&FAX:076-274-5004
担当:平田克美

【受付時間】
お電話でのお問い合わせの場合:午前9時〜午後5時
メール・FAXでのお問い合わせの場合:24時間
※但し、午後5時以降に承りましたお問い合わせ事項についてのご返事は翌日以降となります。


1.ご注文方法  

1) トップページまたは商品紹介ページのご注文フォームにご購入本数を入力のうえ、【かごに入れる】ボタンをクリックします。
2) カートの中身が表示されますので、他の商品も購入したい場合はページ上の【お買い物を続ける】をクリックし、1)の作業を繰り返します。
ご注文内容を変更したい場合は、この画面で数量の修正、あるいは削除をチェックしてから【数量変更/削除】をクリックしてください。
ご注文内容が決まりましたら、「お支払い方法」を選択してから、【購入フォームへ】をクリックしてください。
3) お客様情報を入力する画面が表示されますので、必要事項を入力し、【確認画面へ】ボタンをクリックします。
4) 最終確認画面が表示されますので、内容をご確認の上、【送信】ボタンをクリックして下さい。
5) ●お支払い方法が「代引き」「振り込み」「郵便振替」の場合は『ご注文ありがとうございました』画面が表示されましたら、ご注文が完了いたします。
●お支払い方法が「クレジット」の場合、この後、クロネコ@ペイメントの決済画面に必要事項を入力して、送信してください。クロネコ@ペイメントについて詳しくはこちらをご覧下さい

ご注文の際、ご記入いただいた内容は、アローポイントが責任をもって管理致しますので、外部に情報が漏れることは決してありません。
当店では、クロネコヤマトが提供するクレジットカード決済サービス「クロネコ@ペイメント クレジトカードサービス」を利用しております。ご利用方法は、クロネコ@ペイメントの決済画面(SSL対応)にご利用されるクレジットカードの番号やお支払い方法を入力して頂くだけです。クレジットカード会社への請求は、商品の発送がヤマト運輸で確認された後に行われますので、商品が届かないうちに代金を引き落とされる心配がありません。

2.商品のお届け  

商品のお届けは、在庫がある場合はご注文より3日以内(翌日発送を心がけております)、在庫がない場合は入荷次第発送致します。配達日の指定がある場合は、指定日にお届けできるように発送いたします。お届け予定が大幅に遅れる場合、品切れ等でお届けできない場合は、ご連絡させていただきます。


3.お 支 払 い  

お支払い方法は以下からお選びください。
(A)郵便振替 
    同送の振替用紙にて商品到着後1週間以内にご入金ください。
    振替手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
(B)銀行振込
    下記銀行口座へ商品到着後1週間以内にご入金ください。
    振込手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
    北陸銀行津幡支店 口座番号/(普)5002070
             名義人 /アローポイント ヒラタカツミ
(C)代金引換
    商品お届け時に配達員にお支払い下さい。
(D)クレジットカード
    クロネコ@ペイメントを利用します。
    クロネコ@ペイメントについて詳しくはこちらをご覧下さい

    ◆ご利用可能カード
    JCB,VISA,MASTER,
     ダイナース,アメリカンエキスプレス,
     UC,クレディセゾン,
     イオンクレジット,UFJ,DC,
     日本信販(NICOS)


4.送  料  

ご購入金額に関わらず全国一律500円です。(離島の場合を除く)


5.返品・交換  

食品につき、返品・交換は原則としてお受けできません。但し、不良品、破損があった場合は早急にご連絡ください。良品とお取替え致します。不良品・破損品の場合のお取替え送料は当方が負担致します。


4.ご注文をお受けできない場合  

以下の項目のいずれかに該当する場合、ご注文をお断りする場合があります。
  ・20歳未満の場合
  ・住所氏名等に偽りがある、もしくはあった場合
  ・携帯電話番号のみでのご注文の場合
  ・その他、当店の判断で不適切だと思われる場合
なお、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。